MEDIDAS SUMINISTRO ENERGÍA ANTE EL CORONAVIRUS
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Debido a la situación actual que vive nuestro país por la propagación del COVID-19, las diferentes compañías del mercado eléctrico y de gas natural, han desarrollado una serie de medidas destinadas a proteger a los más desfavorecidos durante esta situación, con el objeto de respaldar a sus clientes de manera excepcional y ante la crisis del coronavirus.
De esta manera:
Además, la compañía ha confirmado que reforzará sus canales de atención al cliente, tanto digitales como telefónicos, y activará un asesoramiento para optimizar las tarifas a los hábitos de consumo en la actual situación.
De esta manera:
- Endesa suspende los cortes de luz por impagos.
- Iberdrola flexibiliza los pagos de las facturas.
Además, la compañía ha confirmado que reforzará sus canales de atención al cliente, tanto digitales como telefónicos, y activará un asesoramiento para optimizar las tarifas a los hábitos de consumo en la actual situación.
- Naturgy aplaza las facturas de luz y gas a pymes y autónomos durante la segunda parte del año. De esta forma, la compañía se hará cargo de los costes de las facturas durante este período y financiará los importes a sus usuarios a seis meses sin intereses.
Para tener más información acerca de estas medidas, visita la siguiente página:
https://selectra.es/energia/
https://selectra.es/energia/
Del mismo modo el Gobierno modifica los criterios del Bono social eléctrico con la finalidad de favorecer, proteger y respaldar el suministro eléctrico a aquellos consumidores en situación de desempleo a causa de la crisis sanitaria provocada por la expansión del Covid-19.
Otra de las medidas urgentes establecidas por el Gobierno para ayudarnos frente al coronavirus (COVID-19), y a su vez, asistir a los consumidores energéticos, ha sido detener la revisión de los costes de los gases licuados del petróleo envasado hasta septiembre de 2020.
Para tener mas informacion al respecto, pincha en el siguiente enlace:
